Doneruにチャージを行ったが、Doneruアカウントにどねが反映されない場合は以下の原因が考えられます。
① どねチャージしたアカウントと別のアカウントでログインをしてしまっている
「どね」をチャージしたアカウントとは別のアカウントでログインしてしまっている可能性があります。
一度ログアウトし、利用した心当たりのある他のアカウントでログインし再度残高をご確認くださいませ。
② クレジットカードが利用不可
お使いのクレジットカード、または決済手段方法が利用不可の可能性があります。
この場合はクレジットカード会社、ご利用の決済手段会社までご連絡くださいませ。