Q. どねが送れたか不安、確認する方法は?
A. お客様のどねページの右上に「どね残高」が表示されます。その残高が減っている場合、相手にしっかり送れております。一方で、残高が減っていない場合、どねを送れていない可能性(通信環境や配信側の設定要因 etc.)が高いです。
Q. クレジットカード情報の扱いについて。情報はDoneruで保持されるのか?
A. お客様のクレジットカード情報はDoneru側では一切保持致しません。国に認可を受けた決済代行会社様によって安全に保管されます。
※チャージの際に画面上にお客様のクレジットカード番号などが表示されるのは、GoogleやSafari上で記録されている情報になります。